目前如果被關押在西固區的拘留所，家屬可以通過以下方式了解情況：1.網上查詢登錄“司法局官網”或“公安局官網”，點擊進入“法律服務”欄目，在頁面中選擇“獄警公告欄”、“律師專用通道”等欄目，輸入相關信息后即可查詢到相關消息。 2.電話咨詢撥打當地110、120、119報警臺進行咨詢，由公安人員告知具體情況；也可以撥打所在管轄區的派出所電話進行咨詢。 3.信件聯系通過給拘留所寫信的方式與被拘者取得聯系，但是需要注意的是，信件內容應當嚴格保密，以免造成不良影響。 4.探視聯系持本人身份證到拘留所辦理探視手續，然后可以前往指定區域探望。但要注意的是，每周只能探望一次，每次的時間不能超過一小時，且不允許攜帶錢物和食品。 5.委托辯護人委托辯護人的途徑包括：犯罪嫌疑人、被告人自行委托代理人；近親屬代為委托；犯罪嫌疑人、被告人在偵查階段聘請的律師。辯護人的主要任務是根據事實和證據，提出證明指控不成立或者從輕減輕刑法的意見，維護犯罪嫌疑人、被告人的合法權益。辯護人的權利有：會見犯罪嫌疑人、被告人；調查取證；參與訴訟活動；提供法律意見；申請變更強制措施；提出不起訴或者判決宣告緩刑(含減刑)、免于刑事處罰的建議等。義務主要有：保守秘密；遵守相關規定；履行辯護職責；尊重配合檢察人員的工作等。